SnapShyft: Daje ponad 14,7 mln osób lepszych możliwości zarabiania pieniędzy

11-miesięczny SnapShyft Ma już 6200 pracowników i 150 miejsc.

Lubie restauracje Mam na myśli, kto nie lubi zjadać dobrego pożywienia połączonego ze szczęśliwym, gotowym do obsługi personelem zapewniającym pozytywne wrażenia. Jest kilka rzeczy, których POTRZEBUJĘ w życiu i to jest dobre jedzenie, dobrzy ludzie, z którymi można je jeść, i dobre wspomnienia, którymi można się podzielić. Restauracje są idealnym miejscem do tego… czasami.

Rzeczywistość jest czasem taka, że ​​nie znajdziesz tak błogiego doświadczenia w restauracji. To niekoniecznie wina restauracji, ale my (konsumenci) łatwo oceniamy restaurację za każdym razem. W rzeczywistości 97% amerykańskich konsumentów ocenia „postrzegane wrażenia klientów” jako czynnik decydujący o tym, czy patronują lokalowi. Jeśli to nie wina restauracji, to kto to wina? Zamiast wskazywać palcami, musimy spojrzeć na fakty.

Obrót w branży wynosi znacznie powyżej 70%, a 36% operatorów zatrudnia państwa, a utrzymanie personelu jest największym problemem, z jakim mają do czynienia CODZIENNIE.

Tak właśnie wygląda branża (na razie). Technologia pozostawiła duże kieszenie branży hotelarskiej bez zastrzeżeń. Przed pierwszą pracą jako kucharz, kiedy chodziłem do restauracji z przyjaciółmi lub rodziną i doświadczaliśmy złych doświadczeń klientów, po prostu to zaakceptowaliśmy, ponieważ zdarza się to tak często. Nie zacząłem zauważać złego utrzymania personelu i wrażeń klientów, dopóki nie pracowałem jako kucharz w restauracji dla mojej pierwszej pracy. Wiedziałem wtedy, że ktoś musi coś zrobić z tym poważnym problemem. Dopiero zacząłem pracować dla SnapShyft, kiedy zdałem sobie sprawę, że ludzie pracują dzień i noc, aby opracować technologię potrzebną do rozwiązania tego poważnego problemu w branży spożywczej. Teraz restauracje są w stanie zapewnić swoim pracownikom pełną obsadę, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta.

Nasi Shyfters to jedni z najfajniejszych ludzi.

Thor Wood i Stephanie Corliss uruchomili SnapShyft w październiku 2017 r. SnapShyft to aplikacja do operacji spożywczych i napojów, która umożliwia natychmiastowe publikowanie odkrytych zmian, umożliwiając tym operacjom kontakt z doświadczonymi pracownikami hotelarstwa. W oparciu o doświadczenie w branży robotniczej mogą zgłaszać się do otwartych zmian w kalendarzu i na żądanie. Istnieją przesunięcia dla wszystkich pozycji przed domem i na tyłach domu.

Rynek jest ogromny i błaga o zakłócenia

Przemysł restauracyjny to mamut. Rocznie branża osiąga ponad 799 miliardów dolarów sprzedaży w ponad 1 milionach lokalizacji. Branża zatrudnia 14,7 mln specjalistów w samych Stanach Zjednoczonych i do 2027 r. Doda kolejne 1,6 mln miejsc pracy. Nie tylko przemysł jest duży, ale problem też jest duży.

Każdego roku 146 miliardów dolarów jest wydawane lub tracone z powodu zarządzania obrotami i braku personelu.

Tak. To „miliard” z „B”. Przeciętny lokal traci 146 tys. USD rocznie z powodu obrotów i braku personelu. Na stronie SnapShyfts znajduje się kalkulator, który może obliczyć DOKŁADNE koszty związane z brakiem personelu. Kierownik lub właściciel obiektu może wprowadzić kilka punktów danych, takich jak liczba zatrudnionych pracowników, średni obrót w procentach i ile razy w tygodniu brakuje personelu. Po wprowadzeniu tych danych zostanie wyświetlony pełny podział wszystkich kosztów. To całkiem szalone. Zachęcam do zabawy.

Specjaliści z branży hotelarskiej również mają problemy. Przy obecnych płacach w branży trudno jest płacić rachunki. W rezultacie pracownicy uzupełniają swoje dochody, wykonując inne prace lub wykorzystując istniejące możliwości związane z koncertami, takie jak Uber, Lyft i SnapShyft.

Naprawdę dbamy o naszych użytkowników. Konsekwentnie obserwujemy nasze analizy i wykonujemy iteracje, abyśmy mogli nadal ulepszać ich obsługę.

„Siedmioosobowy zespół SnapShyft doskonale zdaje sobie sprawę z analizy użytkowania i szybko wykonuje iteracje w celu spełnienia preferencji i rozwiązania różnic kulturowych, a nawet płciowych, które pojawiły się w danych. Na przykład wcześnie odkryli, że około 80 procent ich użytkowników to mężczyźni, a badania wykazały, że kobiety rzadziej korzystają z aplikacji z uwagi na obawy związane z bezpieczeństwem. Dzięki ukierunkowanym filmom, mediom społecznościowym oraz innym komunikatom i opiniom SnapShyft był w stanie zbudować zaufanie do swojego systemu weryfikacji i oceny miejsc, a dziś kobiety (54%) przewyższają mężczyzn. ”- TechPoint na SnapShyft

Ostatecznie celem Thora i Stephanie jest ulepszenie tej branży. Chcą wzmocnić pracowników. Chcą, aby życie w miejscu było mniej stresujące. W połączeniu mają dziesięciolecia doświadczenia w branży spożywczej i napojów. Osobiście rozumieją i odnoszą się do problemów zarówno z perspektywy pracownika, jak i miejsca. Jestem zarówno dumny, jak i entuzjastycznie nastawiony do bycia dyrektorem marketingu SnapShyft.