Nabeel Alamgir, CMO firmy Bareburger: 5 sposobów na zbudowanie najlepszej strony internetowej restauracji

Uwielbiam zamawiać z Seamless. Zamawiam nawet Bareburger z Seamless. Jeśli to Cię nie niepokoi, powinno. Jestem dyrektorem ds. Marketingu w Bareburger i bardziej niż ktokolwiek inny powinienem znać koszty prowadzenia interesów z nimi i innymi systemami zamawiania stron trzecich, takimi jak UberEats i Caviar. Firmy te pobierają średnio 25% każdego dolara zarabianego przez restaurację.

Strony takie jak Seamless działają, ponieważ możesz zamówić we wszystkich swoich ulubionych restauracjach z jednej strony. Ich strona internetowa ma najbardziej przyjazny interfejs użytkownika, a także mają moją kartę kredytową. Wszystko jest całkiem płynne.

Właśnie dlatego w 2018 r. Postanowiłem, że Bareburger będzie najlepszą witryną restauracji na świecie. Oto 5 sposobów na zbudowanie najlepszej strony z restauracjami w 2018 roku:

1. Miej wyraźne wezwanie do działania

Na stronie głównej szybko pokaż odwiedzającemu, co chcą zrobić: zamawiaj online. Nasza agencja rozwoju, Rocket & Mouse, stworzyła gif, aby przekazać to od razu.

W niektóre dni twój gość może chcieć przeczytać o tym, jak twój kurczak jest oddalony o 14 mil od Goffle Farm, NJ, ale głównie chcą po prostu jedzenia i chcą go szybko.

Dodaliśmy nawet ten gif, gdy ktoś odwiedza stronę lokalizacji. Mogą sprawdzić godziny, zobaczyć, jak daleko jest od ich lokalizacji i - zgadnij co - zamówić online.

2. Bądź przedłużeniem restauracji

Ludzie, którzy wybierają się do Bareburger, bardzo silnie identyfikują się z jedzeniem. Niezależnie od tego, czy jest to alergia na gluten, dieta roślinna, czy poszukiwanie smacznego organicznego burgera z wołowiny, Bareburger to kompleksowa usługa. Każdy stół ma kartę FAQ, która mówi restauracji o naszym zaopatrzeniu w żywność.

Stworzyliśmy więc stronę menu, która zawiera nie tylko całe menu, ale po kliknięciu elementu wyświetlamy szczegółowe informacje na temat pozyskiwania każdego składnika. Teraz wiesz dokładnie, co wkładasz w swoje ciało i uważamy, że to ważne.

Strony takie jak Seamless działają, ponieważ możesz zamówić we wszystkich swoich ulubionych restauracjach z jednej strony. Ich strona internetowa ma najbardziej przyjazny interfejs użytkownika, a także mają moją kartę kredytową. Wszystko jest całkiem płynne.

3. Posiadaj zabójczą stronę zamawiania online

Nawiązaliśmy współpracę z GoParrot, aby stworzyć najlepszą witrynę internetową umożliwiającą zamawianie funtów za funty. Patrzę na ciebie, Sweetgreen. Chcieliśmy czegoś prostego i czystego, tak jak nasze jedzenie. Wszystkie zdjęcia zostały wykonane przez nasz zespół mediów społecznościowych, Ludlow Creative. Nie powiedzieliśmy nawet naszej kuchni, że to była sesja zdjęciowa - nie chcieliśmy nikogo sumować.

Nie chcieliśmy też utracić informacji o źródłach, więc najechanie kursorem na element wyświetla gif z informacjami o źródle dla każdego elementu. Zostawiliśmy to poza wersją mobilną, aby ułatwić proces sprawdzania.

4. Utwórz prostszy proces wymeldowania

Pamiętasz, jak powiedziałem, że zawsze zamawiam w Seamless, ponieważ informacje o mojej karcie kredytowej już tam są, a logowanie jest super proste? Więc powiedzieliśmy, do cholery, weźmy te wszystkie funkcje na naszej stronie.

Facebook był kiedyś kluczem do naszych kont internetowych, ale wierzę, że przenosi się na nasze telefony komórkowe. Aby zalogować się na stronie Bareburger, wystarczy wpisać swój numer telefonu, otrzymać 4-cyfrowy kod na telefon, podłączyć go i voila, jesteś zalogowany. Teraz masz bezpiecznie wszystkie dane osobowe i informacje o karcie kredytowej, tak jak w trybie Seamless . Zamów!

5. Powtórz wszystko na telefonie komórkowym

Teraz wykonaj wszystkie 4 kroki i powtórz na telefonie komórkowym. Ale z jednym wezwaniem do działania: zamawianie online. Zadałem zespołowi Rocket & Mouse upewnienie się, że wszyscy widzą, a oni dostarczyli z jasnopomarańczowym przyciskiem umieszczonym najbliżej kciuka użytkownika.

Jeśli zauważysz, strona zamawiania online jest podobna, jeśli nie lepsza niż Seamless pod względem użyteczności. A jeśli użytkownik szuka czegoś więcej, wszystko znajduje się w prawym górnym rogu ekranu.

To są moje 5 kroków do stworzenia morderczej witryny gościnności. A liczby nie kłamią. Od momentu utworzenia nowej witryny zwiększyliśmy ruch o 24%, a sprzedaż zamówień o 11% wzrosła. Nie zapomnij skorzystać z moich nowych znajomych w Rocket & Mouse, jeśli strona zamawiania potrzebuje pomocy.

Witryna - gniazdo i mysz

Zamówienia online - GoParrot

Fotografia - Ludlow Creative

Nabeel Alamgir jest CMO firmy Bareburger. Aby uzyskać doskonały komfort zamawiania przez Internet, odwiedź bareburger.com.