List otwarty do inwestorów Munchery:

Model VC zachęca do ryzykownych zachowań kosztem pracowników, dostawców i społeczności.

28 stycznia 2019 r

Wcześniej dzisiaj zszedłem do Menlo Park i zostawiłem poniższy list na przedniej szybie każdego samochodu na parkingu przy 2884 Sand Hill Road (siedziba główna Menlo Ventures, między innymi firmami typu venture capital). Kierownicy budynku zadzwonili na policję i wypędzili mnie z nieruchomości. Jestem pewien, że usunęli wszystkie moje ulotki, zanim partnerzy wyszli na zewnątrz, ale na wypadek, gdyby ktoś chciał przeczytać to, co im napisałem, oto jest!

Cześć

Nazywam się Lenore Estrada - jestem właścicielem Three Babes Bakeshop w San Francisco. Zostawiam tę notatkę w twoim samochodzie, próbując dotrzeć do pracowników Menlo Ventures. Jeśli nie pracujesz dla Menlo Ventures, przepraszam, że przeszkadzam. Możesz teraz przestać czytać. Dostarczamy również wypieki na terenie całej Zatoki! Pomyśl o nas, lokalnej firmie należącej do kobiet i mniejszości, następnym razem, gdy chcesz wysłać prezent swoim klientom lub współpracownikom - możesz nas znaleźć online lub na sobotnim targu Ferry Plaza Farmers Market w San Francisco. Wysyłamy nasze słynne placki orzechowe na terenie całego kraju!

Jeśli pracujesz dla Menlo Ventures, chciałbym porozmawiać z tobą o prawie 50 000 USD, które firma portfelowa Munchery jest winna wielu małym lokalnym przedsiębiorstwom, w tym moim, oraz o nieodpowiedzialnym i nieprofesjonalnym sposobie, w jaki poradzili sobie z ich nagłym zamknięciem tydzień.

Jak zapewne już wiesz, Munchery został zamknięty w zeszłym tygodniu. Jako poprzedni klient Munchery otrzymałem ogłoszenie o 16:55 w poniedziałek po południu. Byłem trochę zaniepokojony - mieliśmy duże zamówienie, które było przygotowywane do dostarczenia do nich następnego dnia. Co więcej, byli nam winni 20 000,00 USD, z czego większość dotyczyła zamówienia, które dostarczyliśmy przed Świętem Dziękczynienia, i które nie zostało opłacone. (Nawiasem mówiąc, chcę, żebyś wiedział, że byłem nową mamą i osobiście wysłałem dwie noce do pieczenia, pakowania, załadowywania i dostarczania ciastek z tego zamówienia.) Byłem bardzo zaskoczony, że nie mieliśmy kontaktu jakiegokolwiek rodzaju z Munchery do następnego dnia - nie informując nas, że się zamykają, nie anulujemy stałych zamówień, a na pewno nie podamy harmonogramu otrzymywania płatności. Firmy zamykają się codziennie, ale jest na to odpowiedzialny sposób. Na przykład, kiedy Sprig został zamknięty, otrzymaliśmy od założyciela przemyślany e-mail i czek w ciągu kilku dni na sprawdzenie, czy należne nam było ostatnie saldo. Chcę, żebyś wiedział, że jeszcze tydzień później nie otrzymaliśmy żadnych wiadomości od Munchery dotyczących ich zamknięcia. Osobiście słyszałem od dyrektora generalnego Jamesa Berikera, ale o ile wiem, jestem jedynym dostawcą, który otrzymał tę uprzejmość, i jestem pewien, że to tylko dlatego, że co 20 minut wysadzałem go na Twitterze.

W zeszły wtorek poszedłem do Munchery, aby spróbować porozmawiać z kimś, aby uzyskać jakiekolwiek informacje na temat zamknięcia firmy lub kiedy my (w tym momencie skontaktowali się ze mną czterej inni dostawcy, którzy nie zostali opłaceni, lista jest kontynuowana rosnąć) może oczekiwać zapłaty. Udokumentowałem wizytę w mediach społecznościowych, która zapoczątkowała historię na Instagramie, która stała się teraz wirusowa. W wyniku mojego głośnego upomnienia na Instagramie usłyszałem od kilkudziesięciu byłych klientów, dostawców i pracowników w miastach w całym kraju, którzy zostali poszkodowani finansowo z powodu złego zarządzania Munchery i nieuczciwych praktyk płatniczych po ich dokapitalizowaniu kilka lat temu.

Wracam do pytania: dlaczego Munchery nie zamknął się wcześniej? W pewnym momencie firma miała dość pieniędzy, by spłacić swoje długi, a należne nam pieniądze są przeterminowane. (Jeden sprzedawca jest winien faktury z kwietnia ubiegłego roku). Dlaczego Munchery nie zamknął w zeszłym roku, kiedy wciąż mieli wystarczająco dużo pieniędzy, aby zapłacić zaległe faktury, i dlaczego nadal zaciągali długi aż do momentu, gdy firma stanęła na klifie ? Dla mnie powód wydaje się jasny - zostali zachęceni przez system, który nagradza cię za czekanie do ostatniej możliwej chwili zamknięcia. Nic nie dostaniesz, jeśli spółka portfelowa zamknie się wcześnie, ale jeśli złapie słomkę, masz nieskończoną szansę na uzyskanie czegoś. Dla ciebie ta drobna nadzieja jest warta wszystkich dodatkowych szkód wyrządzonych innym ludziom. Ale dlaczego MY, pracowici ludzie z małych firm, którzy wywiązali się z naszych obietnic, musielibyśmy ponieść koszty TWOJEGO ryzyka, skoro nie korzystamy z plusów, jeśli w cudowny sposób to działa? Nie zgodziliśmy się na twój hazard - zgodziliśmy się na konkretną płatność za uczciwą pracę.

Jestem tu dzisiaj, aby zapytać pracowników Menlo Ventures, czy możecie, z czystym sumieniem, pozwolić, aby to zachowanie było nadal nieskorygowane. W zeszłym tygodniu skontaktowałem się ze wszystkimi na Menlo Ventures, którzy są na LinkedIn, pytając, czy mogą mi powiedzieć, który partner w firmie był odpowiedzialny za nadzorowanie Munchery, i w odpowiedzi otrzymałem niepełne zdanie od dyrektora ds. Komunikacji i marketingu Tiffany Spencer, informując mnie, że partner, który kierował umową, przeszedł dalej. Zakładam, że zgodnie ze standardową praktyką umowa pozostaje z firmą i że musi być ktoś, kto zajmie miejsce w zarządzie. Moje dalsze wiadomości nie zostały odesłane z żadnymi odpowiedziami, więc kto wie? Przypuszczam, że możliwe jest, że miejsce zarządu twojej firmy w Munchery zostało całkowicie porzucone i nie sprawujesz żadnego nadzoru. W takim przypadku jest to również wstyd - Twoim zadaniem jest zapewnienie nadzoru i wskazówek spółkom portfelowym. Wziąłeś opłaty za zarządzanie z funduszu, który zebrałeś, aby zainwestować w Munchery. Zasiadłeś w zarządzie. Dlaczego nie jesteś odpowiedzialny za bycie dobrym zarządcą firmy? Prosimy o wystawienie czeku na pokrycie pieniędzy, które Munchery jest winien swoim dostawcom. Nie jest to dla ciebie dużo pieniędzy, ale dla nas są to pominięte płatności czynszu, zwolnienia i czekanie kolejnego roku na rozszerzenie oferty.

Wszyscy producenci żywności dotknięci zamknięciem Munchery są pracowitymi właścicielami małych firm, którzy tak naprawdę nie mają czasu na ściganie takich pieniędzy. Sam mam 19 pracowników do zarządzania i jestem nową mamą 4-miesięcznego dziecka. Tęsknię za dzisiejszym spotkaniem mojego zespołu, żeby tu przyjechać i przelecieć parkingiem. Czas, który poświęcam, aby nadal prosić o zapłatę osobiście, przez telefon i w mediach społecznościowych, nadal kosztuje moje firmowe pieniądze. Trzeba to jednak zrobić, ponieważ zasługujemy na zapłatę za produkt, który firma portfelowa kupiła, sprzedała i wykorzystała, ale nie zapłaciła.

Jeśli chcesz to omówić dalej, możesz skontaktować się ze mną na mojej linii biznesowej pod numerem 415.617.9774. Dziękuję bardzo i życzę udanego poniedziałku!

Jeśli jeszcze tego nie widziałeś, zapraszam do obejrzenia naszej kroniki trwającej sagi na Instagramie - sprawdź zapisane wydarzenia zatytułowane „Pay Up Munchery”, „Pay Up Munchery 2” i „Pay Up Munchery 3 ”, w tej kolejności w @threebabes.

Lenore Estrada

Współzałożyciel i dyrektor generalny Three Babes Bakeshop