Szokująca statystyka restauracji

Głębsze spojrzenie na niepokojący nawyk.

Zdjęcie Tumisu z Pixabay

Jeśli ostatnio byłeś w restauracji typu fast food, prawdopodobnie widziałeś szokujący wzrost szczególnie niepokojącego nawyku ze strony innych klientów.

Niepokojąca statystyka autora

Wygląda na to, że ludzie są tak zajęci telefonami, gdy stoją w kolejce, że nie patrzą na tablicę menu fast food, aby wybrać to, co chcą, zanim dotrą do kasy.

Dr Refi Nedsugar z Uniwersytetu Stanowego w Arizonie spędził ostatni rok na studiowaniu nawyków zamawiania fast foodów przez tysiące Amerykanów, ponieważ właśnie to powinieneś robić z dotacjami.

„To co najmniej szokujące”, stwierdza dr Refi Nedsugar w swoich badaniach, „Są w dobrej formie od dłuższego czasu. Średni czas oczekiwania wynosi około pięciu minut, nawet gdy ma przed sobą kilka osób. ”Zdejmuje okulary, by otrzeć łzę z oka, po czym kontynuuje:„ Nie ma wymówki, dlaczego powinni tak długo wyciągać ” „pomiędzy każdym innym słowem”.

Dr Refi Nedsugar spędził czas w wielu różnych restauracjach typu fast food, uzyskując zgodę na rejestrację interakcji z klientem lub na własne nagranie z restauracji do badań.

Jeden konkretny film z lokalnej Arizona Mcdonalds pokazuje niepokojącą interakcję między patronem i kasjerem. Opublikujemy transkrypt tutaj, ale ostrzegamy, że może cię to zszokować.

Kasjer: Witaj, witaj w Mcdonalds. Jak mogę Ci dzisiaj pomóc?
Klient: Tak… czy mogę dostać uhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh… numer uhhhhhhhhhhhh… cztery?
Kasjer: Dobra, numer cztery chciałbyś zrobić z tego duży?
Klient: Tak, uhhhhhhhhhhhhhhhhh ... pewnie, że uhhhhhhhhhhhhhhh zrobię to duże?
Kasjer: Nie ma problemu, a na drinka?
Klient: Uhhhhhhhhhhhhhh… będę miał uhhhhhhhhhhhhhhhhhhh… a Pepsi?
Kasjer: Przepraszam, że nosimy tylko produkty Coke.
Klient: Oh uhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh… cola jest uhhhhhhhhhhhhhhhhhh… w porządku?

Doktor Refi Nedsugar musiał odwrócić wzrok od powtórki filmu, ponieważ było to dla niego zbyt wiele, by mógł go zobaczyć ponownie.

„Odmiana klienta przy każdej odpowiedzi brzmiała, jakby odpowiadał na każde pytanie innym pytaniem” - mówi dr Nedsugar: „Dlaczego to takie trudne? Stoisz tam przez co najmniej pięć minut. Cały czas masz na świecie, aby dowiedzieć się, czego chcesz! ”

Dr Refi Nedsugar wyszedł z wywiadu, stwierdzając niepokój emocjonalny.

Postanowiliśmy wyjść na ulice, aby zobaczyć, co przeciętni obywatele myślą o tej statystyce.

„Co oni wtedy robią cały czas w szeregu?” Jeden z miejscowych nasuwa pytanie: „To znaczy, innego dnia ten nastolatek był FaceTiming innego nastolatka, który był tuż za nim. Trzeba było poświęcić czas i energię na przeglądanie menu, aby połowa czasu zamawiania nie była wydawana na „Uhh”, jakby to było takie trudne! ”

Inny zaniepokojony obywatel, Bridgett, rozmawiał z jednym z naszych reporterów terenowych. „Ta matka i jej niemowlę były w kolejce, a kiedy zamawiała, dziecko powiedziało„ Uhhh ”, to było ich pierwsze słowo. Matka była z tego taka dumna. Nie powinniśmy przenosić tej niepokojącej statystyki na następne pokolenie ”.

Zgadzamy się z Bridgett. To musi się z nami skończyć, nie tylko ze względu na nas, ale także lepsze jutro dla naszych dzieci.

Komunikuj się ze mną: Facebook / Twitter / Instagram

Inne artykuły, które możesz ode mnie cieszyć: