Uwaga od nowego dyrektora generalnego Juicero

Cześć, jestem Jeff Dunn. Być może nie znasz mnie w nowej roli CEO Juicero, ponieważ jestem tu dopiero od listopada. Ale od kilku lat jestem związany z firmą jako aktywny inwestor i członek zarządu ściśle współpracujący z Dougiem Evansem, naszym założycielem. Moja kariera doprowadziła mnie od Coca-Coli do Bolthouse Farms i Campbell Fresh w ciągu ostatnich 40 lat w branży spożywczej.

Podróż z Coca-Coli do marchwi do tęczy owoców i warzyw Juicero pozwoliła mi połączyć moją pracę z moją osobistą misją i pasją: rozwiązywanie niektórych problemów żywieniowych i otyłości naszego narodu. Jestem bardzo dumny z tego, co udało mi się osiągnąć dzięki moim zespołom w ciągu ostatnich dziesięciu lat, zwłaszcza jeśli chodzi o pozytywną zmianę dialogu na temat naszego systemu żywnościowego i tego, jak może on lepiej służyć nam wszystkim w zakresie zdrowia, żywienia i zrównoważonego rozwoju. Wszystko to było szkoleniem, aby zostać dyrektorem generalnym Juicero - najbardziej ambitnej i inspirującej pracy, jaką kiedykolwiek miałem. Pozwól mi wyjaśnić.

Zeszłego lata, kiedy zarząd Juicero i Doug poprosili mnie o dołączenie do Juicero na stanowisko dyrektora generalnego, było to spowodowane tym, że wprowadziliśmy całkowicie nowe długoterminowe podejście, które wymagałoby ogromnego wysiłku w zakresie innowacji, poprawy i skalowania. Misją Juicero jest sprawienie, aby znacznie łatwiej i przyjemniej było spożywać więcej świeżych, surowych owoców i warzyw, a to jest naprawdę trudny orzech do zgryzienia. Wydaje się to proste, ale pomimo wszystkiego, co do tej pory robiliśmy jako społeczność kulinarna, ledwo ruszyliśmy igłą.

W Juicero uwielbiam to, że nasz zespół atakuje ten problem w sposób, jakiego nie widziałem. To niesamowite, że przychodzi do pracy codziennie wraz z inżynierami sprzętu i oprogramowania, naukowcami żywności, projektantami, partnerami rolników i wszystkimi innymi członkami naszego zespołu, którzy są zaangażowani w budowanie nowego sposobu dostarczania surowego, roślinnego odżywiania. To, co budujemy, ma charakter długoterminowy i wymaga od nas wprowadzania innowacji w każdej części naszego systemu - od prasy, po pakiet produktów, sposób, w jaki pozyskujemy produkty ekologiczne bezpośrednio z gospodarstw rolnych, oraz sposób dostarczania produktów do domu. To ciężka praca, ale pod żadnym względem nie doskonała - uzyskanie tego jest procesem testowania, uczenia się i iteracji.

Kiedy więc zobaczyłem nagłówki tego tygodnia o hakowaniu i wyciskaniu ręcznych paczek produktów, pomyślałem o jednym: „Wiemy, że hackowanie produktów konsumenckich nie jest niczym nowym. Ale w jaki sposób możemy lepiej wykazać niesamowitą wartość, jaką znamy z naszego połączonego systemu? ”

Po pierwsze, prasa. Nasza połączona prasa sama w sobie ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia spójnego, wysokiej jakości produktu bezpiecznego dla żywności, ponieważ zapewnia:

  1. Pierwszy zamknięty system bezpieczeństwa żywności, który pozwala nam zdalnie wyłączać pakiety produkcyjne, na przykład w przypadku wycofania szpinaku. W tych scenariuszach jesteśmy w stanie chronić naszych klientów w czasie rzeczywistym.
  2. Konsekwentne tłoczenie naszych opakowań produktów skalibrowanych według smaku, aby zapewnić najlepsze połączenie smaku i wartości odżywczej za każdym razem.
  3. Połączone dane, dzięki czemu możemy zarządzać bardzo ciasnym łańcuchem dostaw, ponieważ nasz produkt to żywy, surowy produkt, a jego żywotność wynosi około 8 dni.

Wartość Juicero to więcej niż szklanka wyciskanego na zimno soku. Wiele więcej.

Wartość polega na tym, jak łatwo oszalałemu ojcu zrobić coś dobrego dla siebie, przygotowując dzieci do szkoły, bez konieczności przygotowywania składników i czyszczenia sokowirówki.

W ten sposób zapracowana profesjonalistka, która potrzebuje więcej zieleni w swoim życiu, dostaje przypomnienia aplikacji, by naciskać pakiety produkcyjne przed ich wygaśnięciem, więc nie marnuje ciężko zarobionych pieniędzy, które na nie wydała.

To tylko kilka przykładów wartości, jaką oferuje system Juicero, i dopiero zaczynamy. Jak powiedziałem, jest to wizja długoterminowa i napotkamy nierówności na drodze, ale nasz zespół i nasi inwestorzy rozumieją ważny problem, który staramy się rozwiązać, i dokładają wszelkich starań, aby nam pomóc.

Suma systemu - prasa, pakiety produkcyjne i aplikacja - współpracujące ze sobą, zapewnia wspaniałe wrażenia. Jednak nie poczujesz tej wartości, ściskając ręcznie Pakiety Produktów, które, aby być jasnym, zawierają wyłącznie świeże, surowe, organiczne pokrojone produkty, a nie sok. To, co dostaniesz dzięki wyciśniętym ręcznie hackom, to przeciętne (i być może bardzo niechlujne) doświadczenie, którego nie będziesz chciał powtarzać raz, a tym bardziej każdego dnia.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasz klient był w centrum wszystkiego, i to z najwyższą przejrzystością i uczciwością. To nasze credo biznesowe, a także mój własny system przekonań.

Chociaż nigdy nie jest łatwo stawić czoła niektórym nagłówkom i krytykom tego tygodnia, wciąż się uczymy, słuchamy i doskonalimy, i z pewnością wspieramy naszą obietnicę pomocy ludziom w ich podróży do zdrowia. Tak więc przez następne 30 dni postanowiliśmy rozszerzyć naszą Gwarancję Szczęścia na każdego klienta Juicero - nowego lub starego - który uważa, że ​​nie ułatwiamy, cieszymy się i pyszniej, tworząc zdrowy nawyk. Oznacza to, że jeśli prześlesz nam swoją prasę, zwrócimy pieniądze, które za nią zapłaciłeś. Kropka.

Zależy mi na zaangażowaniu społeczności w rozmowę na temat tego, jak najlepiej służyć naszym klientom dzięki surowemu odżywianiu roślinnemu. Możesz skontaktować się ze mną pod adresem jeffdunn@juicero.com, więc podziel się swoimi przemyśleniami. Z niecierpliwością czekam na ich przeczytanie.

Jeff